Как превратить подписки в продажи: эффективные стратегии
Подписки могут перейти в продажи
Согласно статистике, для того чтобы потенциальный клиент совершил покупку, необходимо провести с ним около 7 взаимодействий. Это число варьируется в зависимости от специфики бизнеса. Чем длиннее цикл сделки, тем больше шансов потерять лид, если не поддерживать с ним связь.
Чаще всего, покупка не совершается с первого обращения. Клиенты обычно исследуют рынок, сравнивают предложения и ищут отзывы, прежде чем принять решение. Например, если вы предлагаете услуги по строительству бань, потенциальный клиент может несколько месяцев изучать различные варианты, прежде чем выбрать вас.
Чтобы выделиться среди конкурентов, предлагайте посетителям сайта ценные материалы, например, каталог готовых проектов. Получив их контактные данные, вы сможете поддерживать связь и направлять информацию, которая поможет довести клиента до сделки.
С деньгами проститься сложнее, чем оставить email
Конверсия в подписку обычно выше, чем в продажу. Чтобы повысить шансы на сбор контактных данных, добавьте дополнительные формы для захвата информации о пользователях на сайте. Это позволит вам создать базу подписчиков и использовать ее для дальнейших рассылок.
После получения контактов, вы сможете отправлять автоматические письма, которые помогут:
- Напомнить о себе;
- Выделить ваше предложение среди конкурентов;
- Отработать вопросы и возражения;
- Довести клиента до сделки;
- Увеличить общую конверсию сайта.
Эффективные способы собрать контакты пользователей
1. Чекбокс на подписку в имеющихся формах
Добавьте чекбокс на подписку в существующие формы сбора контактов на сайте. Это позволит получить согласие пользователей на отправку им ваших писем. Используйте формат Double opt-in для подтверждения подписки.
2. Чекбокс на этапе оформления заказа
Если у вас нет форм для сбора заявок, добавьте аналогичный чекбокс при оформлении заказа. Это позволит собрать контакты уже заинтересованных клиентов, что значительно увеличивает шансы на повторные продажи.
3. Отдельная форма подписки
Размещение отдельной формы подписки на сайте — еще один популярный способ. Подумайте о лид-магните, который вы можете предложить взамен на контактные данные. Это могут быть скидки, доступ к эксклюзивным предложениям и другие полезные материалы.
Последние тенденции email-маркетинга, о которых важно знать
- Гиперперсонализация контента. Используйте данные о поведении пользователей для создания персонализированных рассылок.
- Интерактивные элементы. Добавление опросов и викторин в письма повышает вовлеченность.
- Использование ИИ. Искусственный интеллект помогает анализировать предпочтения клиентов и оптимизировать время отправки писем.
- Интеграция с другими каналами. Синхронизация email-рассылок с другими маркетинговыми каналами создает комплексный подход к взаимодействию с клиентами.
Заключение
Сбор базы подписчиков — это важный шаг на пути к увеличению продаж. Используя предложенные стратегии, вы сможете создать собственную базу клиентов, которая со временем принесет значительную прибыль.
