Импорт данных в GA4: Полное руководство

Как работает импорт данных

Анализировать трафик и продажи становится проще, когда взаимодействие бизнеса и пользователей происходит через единственный сайт или мобильное приложение. Однако с увеличением точек соприкосновения, особенно в случае оффлайн-продаж, у бизнеса возникают различные наборы данных, которые не пересекаются.

Google Analytics 4 (GA4) позволяет интегрировать информацию о заказах и покупках из различных источников, таких как:

CRM-системы
CMS
Рекламные платформы (например, Яндекс.Директ)
Социальные сети (например, ВКонтакте)
Сервисы коллтрекинга
Складские и кассовые программы
Локальные базы данных
Ручные таблицы

Методы объединения данных

Импортированные данные можно объединять двумя способами:

Объединение при сборе и обработке: Импортированные данные присоединяются к данным, собранным с сайта, в процессе их обработки.
Объединение при формировании отчетов: Данные объединяются только в момент создания отчетов, но не могут быть использованы для создания сегментов и аудиторий.

Данные о расходах

Импорт данных о расходах позволяет анализировать затраты на рекламу за пределами Google. Эти данные могут использоваться для вычисления ключевых метрик, таких как «Цена за клик» и «Рентабельность инвестиций». Рекомендуется регулярно обновлять данные о расходах для получения актуальной информации.

Для импортируемых таблиц необходимо включать следующие обязательные столбцы:

Идентификатор кампании (utm_id)
Источник (utm_source)
Канал (utm_medium)
Название кампании (utm_campaign)
Дата в формате ГГГГ-ММ-ДД

Данные о товарах

Вы можете добавить информацию о товарах, такую как цвет и размер. Эти данные будут использоваться в отчетах о совершенных покупках. Для импорта данных о товарах важно включить сбор рекомендуемых событий, таких как:

add_to_cart — добавление товара в корзину
purchase — завершение покупки

Пользовательские данные

Импорт данных о пользователях (User-ID и Client-ID) помогает понять поведение пользователей. User-ID задается администратором, а Client-ID автоматически генерируется системой.

Данные об оффлайн-событиях

Эти данные позволяют передавать информацию о событиях, которые не были собраны онлайн, такие как участие в мероприятиях. Обязательные параметры для импорта включают уникальный идентификатор пользователя и название события.

Ограничения на названия параметров

Важно помнить о некоторых ограничениях на названия параметров и событий в GA4, которые нельзя использовать в импортированных данных. Например, нельзя использовать префиксы, такие как _ или firebase_, а также названия событий, связанные с рекламой и сессиями.